Wie können wir dir helfen?

Bis zum Versand deiner Bestellung können wir diese natürlich auf deinen Wunsch stornieren. Nachdem wir dein Paket verschickt haben, können wir diese leider nicht mehr direkt stornieren. Bitte melde dich mit deinem Anliegen bei uns, wir finden gemeinsam eine Lösung.
Eine Möglichkeit bleibt auf jeden Fall: Du kannst unsere Produkte 30 Tage lang testen und dann zurück geben, solltest du nicht zufrieden sein.

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Ja. Wir verarbeiten ein Naturprodukt, leider kann es dabei in seltenen Fällen zu Schwachstellen kommen, die wir von außen nicht sehen. Für solche Fälle geben wir allerdings eine lebenslange Garantie.
Um dir schnellstmöglich Ersatz zukommen lassen zu können, bitten wir dich, 2-3 Fotos des Defekts und eine kurze Beschreibung an uns zu senden. Dafür kannst du direkt das online Formular verwenden.

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Ausgenommen von dieser Garantie sind Verschleißteile, die sich durch normalen Gebrauch abnutzen. Ein Beispiel dafür ist der Abrieb am Seil beim Seilspringen.
Ja. Du hast grundsätzlich die Möglichkeit unsere Produkte 30 Tage lang zu testen und zurück zu geben, solltest du nicht zufrieden sein. Bitte kontaktiere uns in so einem Fall, damit wir eine Lösung finden.
Ausgeschlossen von der Rückgabe sind natürlich durch unsachgemäße Verwendung beschädigte oder vom Hund zerkaute Produkte – ja so was kommt vor 😉

Der Glasfaserkern der Woodstick Modelle ist sehr widerstandsfähig und zugleich auch flexibel. Sollte der Produktkern trotzdem je brechen, bekommst du ein neues Modell. Das garantieren wir!
Bitte beachte die verschiedenen Intensitätsstufen der Sticks. Während der Woodstick Classic eher für Anfänger und oberflächige Anwendung gedacht ist, kannst du den Expert richtig stark belasten.
Grundsätzlich kannst du mit jedem Woodstick Modell die gleichen Übungen ausführen. Der Unterschied liegt in der Stärke des Produktkerns, welcher bestimmt wie fest du deine Muskeln bearbeiten kannst. Außerdem gibt es Unterschiede in der Form und Länge. Das lässt Variationen der Übungen zu und ermöglicht ein punktgenaues Treffen von bestimmten Triggerzonen. Erkunde dazu gerne die detaillierten Produktbeschreibungen.