Die styleholz Garantie
Mit dem Kauf eines styleholz Produktes, erwirbst du ein Stück österreichische Handarbeit. Dafür verarbeiten wir ausschließlich hochwertige Materialien und Rohstoffe in unserer eigenen Werkstatt. Denn eines ist klar: Eine Produktion in Österreich kann nur durch Premium-Qualität bestehen. Und deine Investition in Qualität muss sich lohnen. Deshalb kommt jedes Produkt von styleholz mit doppelter Garantie: lebenslange Anti-Bruch-Garantie und 60 Tage-Geld-zurück-Garantie.
Nicht 100% zufrieden? 100% Geld-zurück.
Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) geben wir dir freiwillig 60 Tage Rückgaberecht! Warum? Uns ist wichtig, dass du dein Produkt bei dir zu Hause austesten kannst. Wo du dich wohlfühlst. Ohne Stress. ✌️
Ab Erhalt der Ware hast du 60 Tage lang Zeit, diese ausgiebig und ohne Risiko aktiv zu testen. Entspricht das bestellte Produkt nicht deinen Vorstellungen, kannst du dieses innerhalb von 60 Tagen ohne Wenn und Aber zurücksenden. Die Kosten für den Rückversand übernehmen wir und sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, bekommst du dein Geld vollständig zurückgezahlt.
Voraussetzungen und Ausnahmen
- Dein Wohnsitz befindet sich in Österreich oder Deutschland.
- Du hast den Kauf direkt bei uns (nicht einem unserer Händler) getätigt.
- Vorsätzliche Beschädigung ausgenommen.
- Geöffnete Hygiene Produkte (wie der Muskelspray) und Sonderanfertigungen können nicht zurückgenommen werden.
Gemacht um zu bleiben: Lebenslange Anti-Bruch-Garantie
styleholz steht für hochwertige Qualität und leistet dir als Käufer daher eine zeitlich unbefristete (lebenslange) Garantie für die fehlerfreie und einwandfreie Materialbeschaffenheit des Produktes. Gültig ab Kaufdatum, unabhängig davon, ob das Produkt für sich selbst oder als Geschenk erworben wurde. Die Garantie gilt ausschließlich für Endverbraucher und nicht für gewerbliche Anbieter.
Garantieumfang
Die Garantie gilt auf styleholz Holz- und Korkprodukte und ausschließlich innerhalb von Österreich und Deutschland. Die Garantie wird in der Form geleistet, dass nach der Entscheidung von styleholz die fehlerhafte Ware oder Einzelteile ausgetauscht oder repariert werden. Im Rahmen einer Reparatur ausgetauschte Teile oder Geräte gehen in das Eigentum von styleholz über. Die Kosten für Material und Arbeitszeit werden von styleholz übernommen. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben davon unberührt.
Garantieabwicklung
Zeigen sich Material oder Verarbeitungsfehler an der Ware, so sind Garantieansprüche unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 30 Tagen geltend zu machen. Zur Entgegennahme von Garantieansprüchen kontaktiere uns bitte unter der E-Mail hallo@styleholz.com und sende mindestens ein Foto des Mangels mit. Sollte eine Rücksendung des Produktes nötig sein, erhältst du dafür ein Rücksendelabel. Garantieansprüche werden nur berücksichtigt, wenn uns eine schriftliche Beanstandung vorliegt, aus der sich Name, Adresse des Anspruchstellers sowie die Art der Beanstandung entnehmen lassen. Entscheidet sich styleholz für einen Austausch des defekten Produktes, so ist styleholz berechtigt, ein vergleichbares Produkt zur Verfügung zu stellen, wenn dieselbe Ware nicht mehr hergestellt wird. Die Ersatzbeschaffung in der ursprünglichen Farbe kann nicht garantiert werden.
Ausschluss der Garantie
Ausgeschlossen sind Garantieleistungen insbesondere bei
- unsachgemäßer Bedienung oder Beanspruchung
- normalen Abnutzungserscheinungen, falschem Gebrauch, Missbrauch oder einem anderen Verschulden des Kunden oder eines Dritten, insbesondere bei Nichtbefolgen der in der Gebrauchsanweisung beschriebenen Hinweise und Anleitungen
- äußeren Einwirkungen, z.B. Transportschäden, Beschädigung durch Stoß oder Schlag, Schäden durch Witterungseinflüsse oder sonstige Naturerscheinungen
- zweckwidrigem Gebrauch oder gewerblicher Nutzung
- Abänderungen, die nicht dem original Zustand des Gerätes entsprechen
- Verwendung von nicht originalem Zubehör oder nicht Original-Ersatzteilen
- Fällen des Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit oder arglistiger Täuschung
- Diebstahl oder Verlust
- Geschenkte Produkte: Werden dir im Rahmen einer unserer Aktionen (z.B. Probier-Aktionen) Produkte geschenkt, so besteht für diese Produkte kein Anspruch auf eine Garantieleistung
- Folgende Produkte: styleholz Muskel Relax Spray, styleholz Stoffbeutel
Hinweis zur Garantiezusage § 477 BGB
Vollends unabhängig von dieser Herstellergarantie und davon, ob im Garantiefall die vorgeschriebene Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht, bestehen uneingeschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers gegenüber dem jeweiligen Verkäufer. Nach eigener freier Wahl können daher auch ohne Geltendmachung der Garantieansprüche die gesetzlich geregelten Käuferrechte wegen Mängel der Kaufsache, insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt, Minderung des Kaufpreises oder Schadensersatzes (siehe § 437 BGB) und die entsprechenden gesonderten Verjährungsregeln in § 438 BGB gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden. Die Garantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften.
Haftung
Die Garantieerklärung gewährt keinen Anspruch auf Ersatz von Folgeschäden jeglicher Art oder sonstiger Schadenersatzansprüche. Von dieser Einschränkung ausgenommen sind zwingende gesetzliche Bestimmungen, nach denen der Hersteller außerhalb dieser freiwilligen Garantieerklärung haftet.
Garantiegeber:
styleholz GmbH, Linzer Straße 69, 4840 Vöcklabruck, Österreich