Rücksendung & Umtausch

60 Tage Rückgaberecht

Unabhängig von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) geben wir dir freiwillig 60 Tage Rückgaberecht! Warum? Uns ist wichtig, dass du dein Produkt bei dir zuhause, wo du dich wohlfühlst, austesten kannst. Ohne Stress. Bitte beachte, dass wir keine kostenlose Retoure anbieten.

Gut zu wissen: 98% unserer Kunden lieben und behalten ihre Bestellung!

Wie funktioniert eine Retoure?

Du hast die Möglichkeit aus zwei Optionen zu wählen: Entweder du organisierst den Rückversand selbst auf eigene Kosten.
Erfahrungsgemäß sind Pakete von Deutschland nach Österreich aber eher teuer. Deshalb bieten wir an, dir ein Rücksendelabel zu senden und ziehen dafür 7,5€ von der Rückerstattung ab.

Schritt 1

Fülle unser Rücksendeformular aus:

Schritt 2

Wir senden dir alle Infos, die du für deine Retoure benötigst. Verpacke die Produkte sicher (am besten im Originalkarton) und sende diese an uns zurück.

Schritt 3

Sobald deine Rücksendung bei uns eintrifft, überprüfen wir diese auf Vollständigkeit. Innerhalb von 7 Tagen erstatten wir dir dann deinen Betrag zurück.