Die Styleholz Garantie

Allgemeines

Mit dem Kauf eines Styleholz Produktes, erwirbst du ein Stück österreichische Handarbeit. Dafür verarbeiten wir ausschließlich hochwertige Materialien und Rohstoffe in unserer eigenen Werkstatt. Trotz aller Sorgfalt und Kontrollen, können bei einem Naturprodukt Schwachstellen vorkommen. Falls eines unserer Produkte einen solchen Mangel hat, übernehmen wir zusätzlich zu der gesetzlichen Gewährleistung, die dir zusteht, eine lebenslange Herstellergarantie.

Die Firma Styleholz GmbH, Linzer Straße 69, 4840 Vöcklabruck, Österreich, gewährt dem Verbraucher eine zeitlich unbefristete (lebenslange) Garantie für die von ihr hergestellten Produkte zu den nachfolgenden Bedingungen und in dem nachfolgend beschriebenen Umfang. Die gewährte Herstellergarantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften, wie z.B. dem Produkthaftungsgesetz.

Diese Garantie gilt ausschließlich für Endverbraucher und nicht für gewerbliche Anbieter.

Unsere Produkte sind handgefertigt und jedes Produkt ist ein Unikat. Es ist uns nicht möglich aufgrund der verwendeten Materialien zwei absolut identische Produkte herzustellen. Materialspezifische Unterschiede, wie unterschiedliche Farbtöne und Maserungen sind bei dem Material Holz normal und erwünscht! Dies stellt keinen Grund zur Reklamation dar.

Garantieumfang

Die Garantiebedingungen gelten ausschließlich innerhalb Österreichs und der Europäischen Union.
Die Styleholz Garantie gilt für Mängel an Geräten, die nachweislich auf einem Material- und/ oder Herstellungsfehler beruhen. Styleholz übernimmt die Reparatur von beschädigten Geräten und trägt dafür die Kosten. In den Reparaturkosten sind die benötigten Ersatzteile und Versandkosten enthalten. Ist eine Reparatur unwirtschaftlich oder unmöglich, behält sich Styleholz das Recht vor, dem Käufer anstelle einer Reparatur ein Austauschgerät zur Verfügung zu stellen. Im Rahmen einer Reparatur ausgetauschte Teile oder Geräte gehen in das Eigentum von Styleholz über.
Die Garantie ist ausschließlich für neu gekaufte Styleholz Geräte gültig. Auf gebraucht erworbene Geräte wird keine Garantie gewährt. Jedes Produkt kann pro Bestellung lediglich einmal reklamiert werden.

Die Garantie gilt nicht für folgende Produkte

Styleholz Woodstick Cover (Beutel für den Woodstick)
Styleholz Muskelspray

Garantieabwicklung

Im Garantiefall wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer +43676 / 33 18 030 oder per E-Mail an hallo@styleholz.com. Die Geltendmachung des Mangels muss innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten des Mangels erfolgen. Sollte eine Rücksendung des Produktes nötig sein, erhältst du dafür ein Rücksendelabel.

Ausnahmen

Kosten für Reparaturen, die nicht unter die Garantie fallen, werden dem Auftraggeber gemäß der geltenden Tarife in Rechnung gestellt.

Ausgeschlossen sind Garantieleistungen insbesondere bei
a) unsachgemäßer Bedienung oder Beanspruchung,
b) normalen Abnutzungserscheinungen, falschem Gebrauch, Missbrauch oder einem anderen Verschulden des Kunden oder eines Dritten, insbesondere bei Nichtbefolgen der in der Gebrauchsanweisung beschriebenen Hinweise und Anleitungen,
c) äußeren Einwirkungen, z.B. Transportschäden, Beschädigung durch Stoß oder Schlag, Schäden durch Witterungseinflüsse oder sonstige Naturerscheinungen,
d) zweckwidrigem Gebrauch oder gewerblicher Nutzung,
e) Abänderungen, die nicht dem original Zustand des Gerätes entsprechen,
f) Verwendung von nicht originalem Zubehör oder nicht Original-Ersatzteilen,
g) Fällen des Vorsatzes, grober Fahrlässigkeit oder arglistiger Täuschung.
k) Normalen Wartungen (z.B. Austausch von Verschleißteilen wie dem Springseil bei durchgeriebener Ummantelung).
i) Diebstahl oder Verlust.

Für Reparaturen während der Garantiezeit werden keine Leihgeräte gestellt bzw. hierfür keine Kosten übernommen.

Erwerb bei Drittanbietern: Bei dem Erwerb von Styleholz Produkten über Drittanbieter besteht kein Anspruch auf die Garantieleistung.

Geschenkte Produkte: Werden dir im Rahmen einer unserer Aktionen (z.B. Probier-Aktionen) Produkte geschenkt, so besteht für diese Produkte kein Anspruch auf eine Garantieleistung.

Hinweis zur Garantiezusage § 477 BGB

Vollends unabhängig von dieser Herstellergarantie und davon, ob im Garantiefall die vorgeschriebene Garantie in Anspruch genommen wird oder nicht, bestehen uneingeschränkt die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Verbrauchers gegenüber dem jeweiligen Verkäufer. Nach eigener freier Wahl können daher auch ohne Geltendmachung der Garantieansprüche die gesetzlich geregelten Käuferrechte wegen Mängel der Kaufsache, insbesondere Nacherfüllung, Rücktritt,Minderung des Kaufpreises oder Schadensersatzes (siehe § 437 BGB) und die entsprechenden gesonderten Verjährungsregeln in § 438 BGB gegenüber dem Verkäufer geltend gemacht werden. Die Garantie gilt unbeschadet zwingender gesetzlicher Haftungsvorschriften.

Haftung

Die Garantieerklärung gewährt keinen Anspruch auf Ersatz von Folgeschäden jeglicher Art oder sonstiger Schadenersatzansprüche. Von dieser Einschränkung ausgenommen sind zwingende gesetzliche Bestimmungen, nach denen der Hersteller außerhalb dieser freiwilligen Garantieerklärung haftet.